電商客服+月休六天
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
工作職責(zé)：在線客服，每天處理量在140-150左右
1. 售前客服，對(duì)客戶咨詢問題進(jìn)行解答（需要對(duì)商品有足夠了解，善于溝通，熟悉所售商品） ；
2. 售后客服，解決用戶的售后問題，如物流咨詢、退換貨、投訴等問題；
3. 進(jìn)行客戶情緒安撫工作；
4. 收集用戶的產(chǎn)品反饋，整理提交，并給出改進(jìn)建議。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，若有電話客服或用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可放寬至中專、高中；
2. 多任務(wù)處理能力，抗壓能力好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3. 打字速度要求在40字/分鐘以上。
【上班時(shí)間】A班9:00-18:00；B班10:00-19:00；C班9:00-22:00；D班9：00-13：00（在家辦公） 18:00-22:00（在家辦公）
排班制，大小周休息（一周單休，一周雙休，兩周休息三天），22:00下班可以打車回家，車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；
【薪資待遇】基本工資+績(jī)效，月薪范圍5000-8000
法定節(jié)假日三薪，繳納五險(xiǎn)一金
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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- 工作時(shí)間： 長(zhǎng)期可做
- 工作類型： 主播
- 工作地點(diǎn)： 北京
- 招聘人數(shù)： 10人
