客房主管或領班
職位詳情
- 性別不限
- 18-45歲
- 高中及以上
- 1-3年經(jīng)驗
職位描述
1、負責客房清潔衛(wèi)生工作和服務工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規(guī)程和要求;
2、掌握管區(qū)內(nèi)各種設施設備的情況,及時提出保修,更新和添置計劃;
3、掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況,負責對客人遺留物品的招領和處理;
4、負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結(jié),賬物相符;
5、負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休;
6、堅持服務現(xiàn)場的督導和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正;
7、溝通與其他各部門之間的關系,協(xié)調(diào)工作;
8、按計劃實施樓層每周,每月的清潔計劃和保養(yǎng)計劃;
9、處理臨時的緊急情況。
斗米 安全提示
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