前廳部經(jīng)理
職位詳情
- 性別不限
- 22-30歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗
1. 通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務(wù)設(shè)施的正確使用。掌握酒店每日的營業(yè)情況，出租率、 平均房價等數(shù)據(jù)，合理安排部門當(dāng)日工作。 2. 結(jié)合酒店的實際情況，組織制定前臺長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計劃。 3. 維系酒店與客戶的良好關(guān)系，鞏固客戶。 4. 協(xié)助做好酒店前臺客房銷售，審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，確保客房收益最大化以及會員卡的 銷售和推廣 5. 培訓(xùn)和激勵員工，使其保持高度的工作積極性，使各項服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。 6. 協(xié)助銷售部帶看樣本房和延長住客在店住宿來提高銷售額開展與住客接觸活動，接受意見反饋和 與住客保持良好關(guān)系 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 23-29歲 2、一年以上酒店前廳管理經(jīng)驗，有中高端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先兼?zhèn)淝皬d、客房、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉四星級以上酒店前廳全面管理流程； 4、熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件、較好的英文聽說能力； 5、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強有上進(jìn)心和良好
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