南門涮肉店面經理
職位詳情
- 性別不限
- 高中及以上
- 3-5年經驗
1.在分店店長的直接領導下,全面負責餐廳服務的日常事務及管理工作; 2.負責制定前廳各項管理制度、崗位職責、工作流程;
3.負責所屬工種的定崗定編,批準前廳人員的崗位調整、排班、輪休安排,并負責監(jiān)督執(zhí)行;
4.負責對所屬員工的考勤、考核、獎懲、工作指導和業(yè)務技能培訓工作;
5.針對所屬員工的工作表現,定期進行考核,對工資調整提出建議,對各組各崗人員有使用
或不用的人事建議權;
6.加強現場督導,妥善處理客人投訴,不斷改善服務;
7. 負責餐廳營業(yè)過程中對各崗位工種的工作指導監(jiān)督,有針對性地進行管理和培訓,不斷提
高前廳業(yè)務水平和服務質量;
8. 督促教育員工開源節(jié)流,對服務用具和物品有計劃地領發(fā),不得積壓,杜絕浪費,嚴禁公物私用,控制餐廳費用的成本支出;
9. 維護前廳與后廚的協作關系,及時與廚房進行良好的溝通,定期對市場作出分析,協助開創(chuàng)新菜品,保證餐廳正常、高效運營;
10. 重視員工思想教育,關心員工,充分激發(fā)員工的工作熱情;
11. 負責顧客檔案、VIP檔案的建立及日常管理。負責接待有關部門來訪人員,妥善處理問題,協調好公共關系;
12. 收市時對各工作區(qū)域進行巡查,檢查所有水、電、氣、空調等設備。確保安全,防止盜竊
和破壞;
13. 為顧客提供全面優(yōu)質的服務,完善服務標準和服務流程,確保餐廳服務按體系要求執(zhí)行;
14. 在部門內提高滿足顧客要求的意識,并對顧客滿意調查進行總結及分析;
15. 質量管理體系、HACCP體系與本部門相關程序的貫徹執(zhí)行與保持;
16. 完成分店領導交辦的其他工作。
薪資待遇
- 包工作餐
- 包住宿
- 帶薪年假
- 加班補助
- 五險
工作地點
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等,您一旦發(fā)現此類行為,請舉報,舉報電話:4007333300.