培訓(xùn)專員(電話催收、電話坐席)
職位詳情
- 性別不限
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗
崗位職責(zé):
1、負責(zé)新員工培訓(xùn)及新人銜接培訓(xùn)工作,提高新人業(yè)務(wù)能力 ;
2、與部門管理人員配合,完成新人保留工作、并做好員工在職培訓(xùn)工作 ;
3、參與培訓(xùn)課件開發(fā)設(shè)計,會同講師完成培訓(xùn)操作實施;
4、協(xié)助培訓(xùn)部門和受訓(xùn)部門,跟進受訓(xùn)人員的工作輔導(dǎo)或?qū)W習(xí)效果轉(zhuǎn)化。
5、協(xié)助培訓(xùn)需求調(diào)研策劃和開展,分析數(shù)據(jù)并提煉初步結(jié)論;
6、籌備訓(xùn)前物資和人員,參與并支撐培訓(xùn)活動的開展;
7、協(xié)同進行培訓(xùn)評估和統(tǒng)計分析,提出培訓(xùn)優(yōu)化建議;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,人力資源、教育學(xué)、心理學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、培訓(xùn)工作1-2年相關(guān)經(jīng)驗,熟悉訓(xùn)務(wù)管理操作、具備課程開發(fā)經(jīng)驗,有銷售、業(yè)務(wù)類培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的語言表達能力、溝通能力、團隊意識,有良好的文字功底,抗壓性、執(zhí)行力強;
4、熟悉使用office軟件,其中PowerPoint運用嫻熟。
薪資待遇
- 帶薪年假
- 五險
斗米 安全提示
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