酒店客服
職位詳情
- 性別不限
- 18-28歲
- 高中及以上
崗位職責(zé):
1、按規(guī)定的程序向顧客提供接待、問詢等服務(wù);妥善處理客人提出的問題及其他突發(fā)狀況;
2、認(rèn)真進(jìn)行交接班工作,確定賬目相符,作好班前準(zhǔn)備;
3、掌握房態(tài)和客房情況,積極推銷公寓與酒店客房;
4、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、續(xù)住、換房及退房等手續(xù);
5、熟練掌握公寓和酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作流程;
職位要求:
1、年齡在18-30之間,不限;
2、有酒店相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有服務(wù)意識,能接受夜班;
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請舉報,舉報電話:4007333300.