電商客服
3k-4k 元/月
月結(jié)
電子商務(wù)專員
2 人
職位詳情
- 性別不限
- 20-30歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)買(mǎi)家下單，促成訂單 ，提高訪客成交轉(zhuǎn)化率。
2.熟悉公司產(chǎn)品和整個(gè)服務(wù)流程，解決客戶問(wèn)題，規(guī)避差評(píng)，降低投訴率。
3.與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，控制售后成本。
任職資格：
1.個(gè)性開(kāi)朗，具備敏銳的售前售后服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力與溝通能力。
2.勤奮踏實(shí)，學(xué)習(xí)能強(qiáng)，吃苦耐勞，有責(zé)任心，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位待遇：
1.月休4天，早班：9：00-18：30
2.底薪+獎(jiǎng)金制度，除固定底薪加提成外還有團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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