崗位職責(zé)
1.對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題予以解答；
2.深入相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，了解業(yè)務(wù)知識(shí)；
3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；
4.服務(wù)存在的問(wèn)題，向公司提出改善意見(jiàn)和建議。
工作職責(zé)：
1、不限，有較強(qiáng)的溝通能力
2、性格外向者積極主動(dòng)者優(yōu)秀，熱愛(ài)學(xué)習(xí)
3、對(duì)客服工作有較高的熱情，能積極投入工作
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)
職位要求：
1、 年齡：18-25歲 溝通能力好，思維較活躍，努力上進(jìn)最重要！
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；
3、基本電腦操作能力、電話操作能力；
4、做事有激情、自信，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自律性強(qiáng)，具備良好的敬業(yè)精神，力；
（崗前有系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，輕松無(wú)壓力，工作氛圍融洽，富有高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶教）