崗位職責
1.對客戶提出的業(yè)務(wù)相關(guān)的問題予以解答；
2.深入相關(guān)業(yè)務(wù)部門，了解業(yè)務(wù)知識；
3.負責與客戶進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護客戶關(guān)系；
4.服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
工作職責：
1、不限，有較強的溝通能力
2、性格外向者積極主動者優(yōu)秀，熱愛學(xué)習
3、對客服工作有較高的熱情，能積極投入工作
4、工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強
職位要求：
1、 年齡：18-25歲 溝通能力好，思維較活躍，努力上進最重要！
2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；
3、基本電腦操作能力、電話操作能力；
4、做事有激情、自信，認真負責，自律性強，具備良好的敬業(yè)精神，力；
（崗前有系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，輕松無壓力，工作氛圍融洽，富有高效的團隊協(xié)作精神，并有專人負責帶教）