客服專員
職位詳情
- 性別不限
- 20-24歲
- 大專及以上
【崗位職責(zé)】
1、接聽客戶在使用支付平臺交易過程中所遇到問題的咨詢電話。
2、記錄客戶所咨詢的問題。
3、通過電話溝通，解決客戶所遇到的相關(guān)問題，主要問題包括付款錯誤、提現(xiàn)未到賬、生活繳費如何操作等。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)，可接受實習(xí)生。
2、熟悉電腦的基本操作、具備良好的溝通表達(dá)能力。
3、具備較好的情緒管理能力和抗壓能力，有利他思維，擁有客戶服務(wù)意識。
4、粵語流利，能夠用粵語跟客戶進(jìn)行流暢地溝通。
【薪酬福利】
1、工作地點：佛山市南海區(qū)桂城街道融和路 25 號榮耀國際金融中心 10 樓。
2、附近交通：可搭乘公交：172 路、G6 路、廣佛城巴 12 線、12A 線、桂 19 路、桂 32 路等，或搭乘廣佛線到金融高新區(qū)地鐵站 A 出口，步行 10 分鐘抵達(dá)榮耀國際。
3、薪資結(jié)構(gòu)：
實習(xí)生：24/小時
社招：22/小時+社保
每月 7 日準(zhǔn)時發(fā)放工資
4、工作時間:
班次：9:00-18:00，10：00-19：00，12:00-21:00，上五休二，月休 8 天。
【注意】
面試流程：
共兩輪
（1）線上電話初試
（2）線下運營部復(fù)試
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
