招聘酒店值班經(jīng)理
職位詳情
- 性別不限
- 20-35歲
- 大專(zhuān)及以上
- 3-5年經(jīng)驗(yàn)
崗位概述:
負(fù)責(zé)所有與前臺(tái)相關(guān)的活動(dòng),如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問(wèn)詢(xún)等。
工作職責(zé):
1、直接向店長(zhǎng)匯報(bào)并就所有與服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行溝通。向所有部門(mén)提供功能性支持和指導(dǎo)。
2、按需要與酒店其它部門(mén)進(jìn)行合作、協(xié)調(diào)和溝通。
3、對(duì)各種狀況做出反應(yīng),以確保來(lái)賓被及時(shí)的禮貌接待并得到充分的注意和重視。就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問(wèn)題。
4、對(duì)前臺(tái)和其它所有工作人員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
5、在高峰期向前臺(tái)工作人員和其它所有部門(mén)提供支持和協(xié)助。
任職要求:
1. 形象良好,有親和力;
2. 學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3. 經(jīng)驗(yàn):3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 其他:熱愛(ài)對(duì)客服務(wù)工作,善于溝通交流,具有解決問(wèn)題的能力,注重細(xì)節(jié),有責(zé)任心。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話(huà):4007333300.
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