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導(dǎo)購員

導(dǎo)購員崗位介紹

通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員，是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員。他們有一定時(shí)期內(nèi)（比如一年或兩年）的穩(wěn)定性，在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象，使顧客當(dāng)場購買或在未來形成購買沖動(dòng)；同時(shí)，導(dǎo)購員又通常負(fù)責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護(hù)，并適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)

1、全力完成既定的銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)制定的各種即時(shí)促銷措施，需具備一定的執(zhí)行能力，并配合同事的銷售工作，相互配合，以致達(dá)到完成自己的銷售目標(biāo)和店面整體的銷售目標(biāo)的目的;
2、熟悉并掌握產(chǎn)品的銷售方法、基礎(chǔ)知識(shí)以及陳列技巧，并不斷總結(jié)、歸納具體產(chǎn)品的特點(diǎn)及其適應(yīng)人群，以及不斷更新店面的陳列狀態(tài)，滿足顧客需求的新鮮感，保證店面整體布局形成充滿活力的氛圍;
3、保證店面整體和自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的營運(yùn)狀態(tài)整潔度，為銷售工作打好基礎(chǔ)工作;
4、熟悉把握自己負(fù)責(zé)品牌或區(qū)域內(nèi)的貨品狀況，熟悉庫房貨品的擺放，并進(jìn)行初級(jí)的貨品管理工作;
5、接收來自各方的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，不斷充實(shí)自己的思路和提高自身能力;
6、保證自己的良好工作狀態(tài)，注意著裝要求，積極進(jìn)入工作角色、拋開其他意識(shí)，集中精力完成工作;
以上崗位職責(zé)信息只作為參考，具體工作內(nèi)容以實(shí)際崗位要求為準(zhǔn)。

導(dǎo)購員招聘信息

  • 工作時(shí)間： 01.11-01.25
  • 工作類型：導(dǎo)購員
  • 工作地點(diǎn)：石景山八角
  • 招聘人數(shù)：10人
5k-7k元/月 月結(jié)

導(dǎo)購員問答

問題一、服裝賣場的導(dǎo)購員具體是干什么的?
服裝賣場的導(dǎo)購員的工作職責(zé)主要包括：1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。3、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。6、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。7、 完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。

問題二、導(dǎo)購和營業(yè)員一樣嗎？有區(qū)別？
導(dǎo)購：引導(dǎo)顧客促成購買的過程。消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)往往存有少疑，阻礙著購買行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購是解除消費(fèi)者心理的種種疑慮，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買。營業(yè)員，在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員，都可以被稱之為營業(yè)員。

問題三、促銷員和導(dǎo)購員有什么分別嗎？
促銷員通常也叫導(dǎo)購員，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。

問題四、導(dǎo)購員是怎么做起來的
第一，也是最基本的就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉了解，給客戶解答的時(shí)候要專業(yè)。第二，了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理。第三，明確消費(fèi)者的消費(fèi)需求。比如要知道消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間是多少，想要什么功能的產(chǎn)品等等。

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