店長
店長崗位介紹
店長是指受連鎖經(jīng)營企業(yè)委派管理一個單獨門店的管理人員。
店長崗位職責
1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
以上崗位職責信息只作為參考,具體工作內(nèi)容以實際崗位要求為準。
店長問答
問題一、餐飲店長屬于哪個任職部門
解答:店長是負責整個店的一切事務(wù),無論是對外還是對內(nèi),在這個店里他(她)是最高長官,如果是單店,經(jīng)理只能是這個店里某個部門的主要負責人,如果是連鎖店,而且是所有門店屬總部統(tǒng)一管理,那么在總部設(shè)的采購部經(jīng)理,或者是客服部經(jīng)理,他們與店長在職位上是平級的,無所謂誰比誰大,工作上只存在相互協(xié)作,是相輔相成的關(guān)系,如果一個單店里經(jīng)理管店長,只能說是崗位重復設(shè)置,浪費資源,要么是該企業(yè)在人員配置上不健全,要么是老板或老板的親戚無位置按了,才這樣。
問題二、怎樣做好一個店長
解答:一個優(yōu)秀的店長,不僅僅要做到所有營業(yè)人員都能做到的工作,而且還要做的比他們更好;除此以外,一個店長還要為店規(guī)劃好短期收益、中期收益、長期收益的規(guī)劃;外加對人力資源的管理、培訓有一定的經(jīng)驗,還有略懂財務(wù)常識。
問題三、一個店長合格的優(yōu)點在哪些地方?
解答:一個店長合格的優(yōu)點應該是:1.過硬的專業(yè)能力2.有勝任本職的管理能力3.有強烈的事業(yè)心和責任心4.有對員工的正確態(tài)度和深厚感情5.團隊建設(shè)能力6.領(lǐng)導力7.有良好的自身形象8.與上級保持良好溝通的能力
問題四、肯德基店長工資高嗎?
解答:肯德基員工工資基本都是按小時計的,服務(wù)生9塊3一小時,接待員稍微多點兒,11塊多一小時~管理組他們就不需要按小時計,他們每個月工資基本都是固定的。店長什么的都是肯德基總部培訓下來一個個分到餐廳里的~或者也有副經(jīng)理升為餐廳經(jīng)理的~工資還是要基于營業(yè)額,但不會少,起碼比按時間計算的多多了~~而且略輕松,畢竟是管人而不是被管~~
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