秘書
秘書崗位介紹
秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手,收發(fā)文件、辦理文書、檔案和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,各機關(guān)和企業(yè)、事業(yè)單位,一般均設(shè)有秘書工作部門或秘書工作人員。
秘書崗位職責(zé)
1、日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)
2、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)
3、會議事務(wù)(會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等)
4、行政事務(wù)
5、信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)
6、調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息,提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)
7、文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)
8、寫作事務(wù)(各種文體的寫作)
9、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)
10、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況)
11、其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)
以上崗位職責(zé)信息只作為參考,具體工作內(nèi)容以實際崗位要求為準(zhǔn)。
秘書問答
問題一、秘書資格證考試怎么考?
解答:秘書職業(yè)資格考試時間為180分鐘,考試程序依次為職業(yè)道德考核、情景錄像筆試、書面筆試,考核時間分別為30分鐘、60分鐘、90分鐘??荚囆问桨ǎ?.書面應(yīng)答:考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題卡上作答,題型分為單選題、選擇題兩種題型。2.情景模擬:考生根據(jù)所觀看的情景錄像,就書面問題進行筆答;均有兩段錄像,每段錄像考15個知識點。3.任務(wù)解決:考生對書面提出的工作任務(wù)進行書面回答。4.綜合測試:涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。5.業(yè)績評估:專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進行綜合評審。另外,在工作要求上,本標(biāo)準(zhǔn)對國家職業(yè)資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求。
問題二、文秘工作主要是干什么?
解答:嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé);協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門間的業(yè)務(wù)工作;根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見,負責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,按擇寫會議紀(jì)要,并檢查督促會議決議的貫徹實施;負責(zé)公司行政文書的處理,做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔,以及行政文書檔案的管理工作。負責(zé)對各部門文書資料收集歸檔管理工作,進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);負責(zé)公司對上級主管部門聯(lián)系,公司有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系工作;完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
問題三、秘書工資一般多少?
解答:不同區(qū)域、不同性質(zhì)的工資不同。比方說,在深圳,一個管理上制度上規(guī)范化的公司(50個以上),總經(jīng)理秘書或者董事長秘書,工資不低于6K。平時的工作以經(jīng)理的行程、工作計劃資料甚至對外公關(guān)為主。相反,如果是一般的公司(1-30人),秘書的工資一般跟普通文職的工資差不多,平時的工作,更多的是文職的工作。3-4K左右。說通俗一點,就是看你對“秘書”的定義。工作的的內(nèi)容及當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鲂星槎ā?br />
問題四、秘書該如何處理和上下級的關(guān)系?
解答:秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策時,要和領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)集體處好關(guān)系;在為領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù)時,要認清服務(wù)角色,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、下級的關(guān)系。秘書對上要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,對下要處理好與基層的關(guān)系,對內(nèi)要處理好與同事的關(guān)系,對外要與各種機構(gòu)、各色人等打交道。
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