客服班主任專員
職位詳情
- 性別不限
- 20-35歲
- 大專及以上
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)校區(qū)新老客戶接待的工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)老師、家長(zhǎng)的雙方信息,努力提升學(xué)員在校期間的學(xué)習(xí)成果;
3、負(fù)責(zé)客戶的課程安排、活動(dòng)通知、提醒、咨詢、投訴和建議等工作;
4、不斷優(yōu)化服務(wù)水平,提高客戶滿意度的同時(shí)提高擴(kuò)科和轉(zhuǎn)介紹;
5、協(xié)助校區(qū)其他部門涉及和開展以老生為主的活動(dòng);
任職資格:
1、具備良好的服務(wù)意識(shí),有培訓(xùn)、服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能熟練使用office辦公軟件;
3、喜歡孩子,愿意從事教育類工作;
4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力;
工作時(shí)間:
做五休二(周中休息2天、周六周日需要上班)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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