店長(zhǎng)崗職：
1. 自信、主動(dòng)性、責(zé)任心、親和力、溝通力、對(duì)客接待服務(wù)能力、關(guān)系建立維護(hù)能力、計(jì)劃能力、培養(yǎng)激勵(lì)下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、服從執(zhí)行力。
2.過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)客講解能力，對(duì)員工培訓(xùn)能力。出品、服務(wù)、衛(wèi)生全標(biāo)準(zhǔn)能力；
3.管理店面員工，安排崗位及具體崗位工作，保障出勤及店面正常運(yùn)營(yíng)。
4.制定年、月、周、日銷售計(jì)劃和任務(wù)分解分配，監(jiān)督完成，并將完成情況定期報(bào)表；
5.帶領(lǐng)全員完成每月銷售目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、品牌形象宣傳；
6.負(fù)責(zé)員工儀容儀表、日?？记凇⒎?wù)、衛(wèi)生等工作進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)和監(jiān)督；
7.客情了解整理客戶檔案。會(huì)員檔案；
8.店內(nèi)日常維修申請(qǐng)及處理，店內(nèi)突發(fā)事件的處理；
9.店內(nèi)防火防盜等安全控制與檢查；
10.公司活動(dòng)推廣與執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)分析；
11.店內(nèi)布置、陳列；
12.合理化庫(kù)存，各檔口臺(tái)賬檢查；
13.做好每日店鋪開(kāi)店閉店工作安排、確保準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟，正常接待，盤點(diǎn)交接班工作安排協(xié)調(diào)，保證賬目日清日結(jié)。