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咨詢輕松客服6000+五險(xiǎn)一金8小時(shí)

5k-6k 元/月
月結(jié) 客服專員 20 人

職位詳情

  • 性別不限
  • 18-35歲

崗位:呼入-一線客服
工作時(shí)間:7:00-次日2:00之間排班,每個(gè)班次8小時(shí),每周排一次班,上六休一
工作內(nèi)容:
1、乘客來電業(yè)務(wù)咨詢及受理,如:賬戶/訂單類操作、活動(dòng)咨詢、發(fā)票、退款、投訴等;
2、意向司機(jī)、媒體、事故第三方等來電業(yè)務(wù)受理,如:司機(jī)加盟、推廣合作、媒體投訴等;
3、按照規(guī)定的話術(shù)、流程接聽400熱線、在線,受理各項(xiàng)業(yè)務(wù);
4、完成個(gè)人目標(biāo),并做好總結(jié)匯報(bào)等。
任職資格:
1、良好的服務(wù)意識(shí)以及溝通技巧
2、對(duì)異常事件有一定敏感度以及把控
3、2年以上客服經(jīng)驗(yàn),半年以上客訴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
4、良好的抗壓能力
5、接受且配合工作安排
薪資待遇:5.5-6k,交蘇州五險(xiǎn)一金,每個(gè)月25號(hào)發(fā)放

薪資待遇

  • 交通補(bǔ)助
  • 有提成
  • 帶薪年假
  • 加班補(bǔ)助
  • 五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

相城區(qū)  ( 蘇州市 相城 )
相城區(qū)高鐵新城陸港街66號(hào)  ( 蘇州市 相城 )

斗米 安全提示

1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.

2、了解更多職場(chǎng)安全防范知識(shí) >

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職場(chǎng)人防騙指南
1. 投遞簡(jiǎn)歷
1看薪資,2看工商信息(國(guó)家企業(yè)信用信息網(wǎng)/企查查/看準(zhǔn)網(wǎng)),3看公司照片,4看地址(全景地圖,街景模式)。工資高到離譜?工商信息不全?公司照片為家居環(huán)境?地圖街景找不到?網(wǎng)上有人分享受騙經(jīng)歷?請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!看清楚,才能放心!
2. 遠(yuǎn)程溝通
交換個(gè)人聯(lián)系方式需謹(jǐn)慎,談及個(gè)人隱私信息要注意。對(duì)方不聊工作內(nèi)容,只要快速入職?外地工作?或交押金遠(yuǎn)程工作?異地?zé)o保障,若有高薪誘,小心為陷阱
3. 前往面試
如涉及扣押身份證或其他證件,要求提供擔(dān)保人、擔(dān)保金,要求申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)借貸或者以其他名義收取錢財(cái)?shù)模ㄍň芙^!吹噓虛假產(chǎn)品,一夜暴富?涉嫌洗腦營(yíng)銷,傳銷直銷?謹(jǐn)慎拒絕,快速離開。如遇到騷擾或攻擊,在保護(hù)自身安全的情況下保留證據(jù),向斗米平臺(tái)隨時(shí)舉報(bào)投訴!
4. 其他情況
求職時(shí)、入職后拒絕一切要求投資入股、分期付款、高額返現(xiàn)、支付各種費(fèi)用或其他以招聘為名牟取利益的違法行為,保護(hù)您的個(gè)人財(cái)產(chǎn)!若發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與面試不一樣或涉嫌違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的,則盡快遠(yuǎn)離。
5. 救濟(jì)渠道
若入職后你的合法權(quán)益受損,先及時(shí)與招聘企業(yè)溝通協(xié)商;協(xié)商不成,可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)維權(quán);對(duì)仲裁裁決不服,及時(shí)向人民法院起訴。

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