咨詢輕松客服6000+五險(xiǎn)一金8小時(shí)
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
崗位:呼入-一線客服
工作時(shí)間:7:00-次日2:00之間排班,每個(gè)班次8小時(shí),每周排一次班,上六休一
工作內(nèi)容:
1、乘客來電業(yè)務(wù)咨詢及受理,如:賬戶/訂單類操作、活動(dòng)咨詢、發(fā)票、退款、投訴等;
2、意向司機(jī)、媒體、事故第三方等來電業(yè)務(wù)受理,如:司機(jī)加盟、推廣合作、媒體投訴等;
3、按照規(guī)定的話術(shù)、流程接聽400熱線、在線,受理各項(xiàng)業(yè)務(wù);
4、完成個(gè)人目標(biāo),并做好總結(jié)匯報(bào)等。
任職資格:
1、良好的服務(wù)意識(shí)以及溝通技巧
2、對(duì)異常事件有一定敏感度以及把控
3、2年以上客服經(jīng)驗(yàn),半年以上客訴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
4、良好的抗壓能力
5、接受且配合工作安排
薪資待遇:5.5-6k,交蘇州五險(xiǎn)一金,每個(gè)月25號(hào)發(fā)放
薪資待遇
- 交通補(bǔ)助
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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