美國/日本站亞馬遜運
職位詳情
- 性別不限
- 20-35歲
- 大專及以上
跨境電商亞馬遜運營主管，日本站1，美國站1
1、獨立操作Amazon等銷售平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息，站內(nèi)外推廣引流；
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)查分析、尋找熱銷產(chǎn)品款式；擬定產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing 頁面，確保賬戶安全。
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客人的順利購買；
4、負(fù)責(zé)Amazon平臺上的售后服務(wù)，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
5、處理客戶郵件及查詢, 提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數(shù)量
6、及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理；
7、對關(guān)鍵詞的優(yōu)化有自己獨到的見解。精通AMAZON平臺政策；
8、積極并及時完成上級臨時安排的工作。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，日語N2以上（美國站：英語四級），英語書寫及溝通能力強(qiáng)，口語能力佳；
2. 有一年以上亞馬遜Amazon精品運營經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 寫作能力好，能參考網(wǎng)站準(zhǔn)確描述上架產(chǎn)品；
4. 能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議；
5. 具有團(tuán)隊精神和服務(wù)意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
