客服專員
3k-8k 元/月
月結(jié)
客服專員
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-18歲
客服專員：工作內(nèi)容：
1、負責電話回訪客戶，接待客戶，并根據(jù)客戶的需求來制定符合客戶游玩的定制旅游路線，吸引客戶。
2、接待公司資源所訪問的旅游咨詢預(yù)定，安排行程路線，介紹旅游景點。
3、具備處理問題，溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，提高客戶滿意度
4、按時完成部門的相關(guān)指標，不斷接受公司業(yè)務(wù)和技能提升。
5、維護客戶資源，提高滿意度。
任職資格：
性格外向，反應(yīng)敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，工作耐心細致，富有責任心，富有團隊協(xié)作精神，熟悉基本辦公軟件，旅游專業(yè)優(yōu)先，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，承受一定的工作壓力，學會帶團隊。
工作時間：早九晚六，上六休一
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